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未来十年，发动酱油行业的又一场革命——访加加集团董事长杨振

发布日期：[2008-11-7 14:40:44] 共阅[5469]次此文章共有 3 页 1 2 3

　一只骆驼，穿越了号称“死亡之海”的千里沙漠，凯旋而归。马和驴子非常敬佩这只骆驼，于是请它来介绍经验。“其实没什么好讲的，”骆驼说，“认准目标，坚定信心，耐住性子，一步一步往前走，就到达了目的地。”马和驴子听了感到很惊讶：“就这些?没有了?”“没有了，就这些。”骆驼很平静地说。

　　这是一个简单的励志故事，寓意不言自明。2008年3月25日，一年一度的加加集团市场研讨会在珠海召开。在“为顾客创造价值，为老板创造效益”主题演讲的最后，杨振语气平和地给台下1000多名加加经销商讲了这个故事。

　　作为加加集团的董事长和创始人，在过去的十年时间里，杨振以“小米加步枪”的游击战起家，将加加集团从创业初期的数百万元做到今天十几亿元的规模。独家经销制、央视广告标王、中高档产品定位、多品牌策略、抢占农村市场等等，加加在中国调味品行业开创了多个第一，也正是在这个过程中，“加加”也从一个区域性品牌成长为获得“中国名牌”、“中国驰名商标”等称号的国内知名品牌。

　　“1997至2007，加加在第一个十年中发展非常快，从企业理念到市场思路一直都走在了行业的前面。2008年，是加加集团第二个十年的起步之年，面对日益激烈的市场竞争，面对不断变革的商业格局，我们该如何主导未来的发展?”企业经营是个连续的过程，在杨振眼中，未来属于行业的主导者。

　　“从这个寓言故事中，我们得到了什么启发?那就是：一个人或者一个企业一旦确立了正确的目标，只要坚韧不拔，努力奋斗，就一定能实现。”正如杨振所言，成功往往不是什么豪言壮语，而是一些再简单不过的道理。

　　“经销商都是我的老板”

　　《糖烟酒周刊》：“为顾客创造价值，为老板创造效益“，是你在2008年加加集团市场研讨会上讲话的主题，当时你说加加的经销商，也就是客户，都是你的老板。顾客、客户是企业喜欢挂在嘴边的两个词，你是怎样理解顾客和老板的？

　　杨振：谁是顾客？消费者就是我们的顾客；谁是老板？各位加加公司的合作伙伴都是老板，既是我的老板，更是加加公司的老板。

　　企业喊得最多的一句口号是什么？让顾客满意。然而，我们却很少真正了解顾客的需要：一是物质生活的需要，一是精神生活的需要。不管任何产品，当消费者的需求得到满足时，他就会保持对产品的忠诚度，如果超出了他的期望，他就会成为品牌最忠实的拥护者。什么样的产品会超出消费者的期望呢？那就是既能满足他的物质需要，又能满足他的精神需要的产品。我所讲的为顾客创造价值，就是要为消费者提供超出他们期望的产品。

　　一心一意为消费者创造价值，这是一个优秀企业的一种使命，那就是为经销商老板们创造效益。

　　没有广大经销商对加加始终如一的理解和支持，没有他们与我们一道并肩作战，就没有加加的今天。为所有顾客生产最有价值的产品，为各位老板创造最佳的效益，是加加集团始终如一的战略目标，也只有这样加加集团的发展才会充满希望。

　　主导酱油行业的又一场革命

　　《糖烟酒周刊》：在调味品这个微利的传统行业中，加加第一个十年的发展已经被看作是一种奇迹。目前，中国市场正面临着一场新的革命：新的经营模式不断涌现，大众化市场正在分裂成微观市场，消费者的生活方式和价值取向处于不断的变化之中，等等。可以说，成就加加十年崛起调味业的市场环境已经一去不返了。企业要想获得更大的发展就必须重新审视、调整，甚至改变原来赖以取胜的规则。在第一个十年中一直超前于行业发展的加加，准备如何开启自己的第二个十年？

　　杨振：世界上有三种企业，一种企业主导事情的发生，一种企业坐视事情的发生，最后一种对发生的事情感到茫然。第一种企业总是引导着社会潮流的发展，不断取得成功；第二种企业却常常坐着看着事情的发生，错失了一次又一次的发展机会；第三种企业面对新生事物的发生，总是感到一片茫然而不知所措，等待他们的只有平庸和失败。在准确把握了未来的发展趋势之后，谁最先主导着事情的发生，谁就能获得最大的成功。

　　酱油是加加集团的主业，未来十年，我们将从五个方面主导酱油行业的变革和发展。

　　第一，提供优良的内在品质，回归原点做企业。原点就是讲产品的质量，质量是企业的生命，好质量消费者才会回头，一个客户影响多个客户。这就是所谓口碑效应，一个人认为好的产品，他可能会告诉多个人购买，反之，一个人认为不好的产品，他也会告诉多个人不购买。加加的酱油新工艺、新产品在色、香、味等方面都领先行业水平。

　　第二，设计精美的外在包装，大力提升品牌形象。包装有三大功能：一是消费者审美，二是创造产品的差异化，三是提高产品的附加值。加加集团的加加、盘中餐、九陈香三大品牌的最新设计方案兼具这三大功能，极大地为顾客提高了购买价

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